34 mil pasajeros fueron compensados por aerolíneas primer bimestre de 2016

Según la Aeronautica Civil en los dos primeros meses del año, 34.000 pasajeros fueron compensados por las aerolíneas con $8.800 millones. Las mayores compensaciones a pasajeros, entre enero y febrero, se dieron en bonos (35,3%), que equivalen a $3.102 millones; hospedajes (27,2%), que suman $2.392 millones; y endosos a otras aerolíneas (9,6%), que corresponden a $842 millones. Entre junio y diciembre de 2015, las aerolíneas compensaron a los pasajeros con cerca de $22.500 millones. En el caso de las aerolíneas, la que más pasajeros compensó durante este bimestre fue Aerolínea de Antioquia (ADA) (10.751) seguida de Fast Colombia/Viva Colombia (7.152) y LAN Colombia (4.698), cifra establecida por cada 100 mil pasajeros. Por su parte Alberto Lenis Director de la Aeronáutica Civil, expresó que la entidad esta trabajando para lograr que los pasajeros estén tranquilos y respaldados al momento de hacer un reclamo. “Estas compensaciones demuestran que las fallas en el servicio de las empresas del sector tienen una solución pronta que beneficia directamente al pasajero”, puntualiza Gustavo Alberto Lenis, Director de la Aeronáutica Civil. Por último la Aerocivil puntualizo que las medidas de protección a los pasajeros que han tomado buscan que las aerolíneas presten cada día un mejor servicio y que los usuarios reciban cada día un mejor servicio. DATAIFX.